„Ich will nach Hause" — was es meistens wirklich bedeutet
Wenn es einen Satz gibt, den alle pflegenden Angehörigen kennen, dann diesen — oft ausgesprochen mitten in der eigenen Wohnung. Nach Jahren im Spätdienst habe ich aufgehört, ihn als Aussage über einen Ort zu verstehen. „Zuhause" heißt meistens: Ich will mich sicher fühlen. Ich will, dass die Dinge wieder Sinn ergeben. Deshalb funktioniert „Du BIST doch zu Hause" so selten — es beantwortet die Worte, nicht das Gefühl.
Was uns geholfen hat: das Gefühl anerkennen („Sie vermissen Ihr Zuhause. Erzählen Sie mir davon.") und dann sanft zu etwas mit Händen und Wärme überleiten — Handtücher falten, eine Tasse Tee, Fotos anschauen.
Gibt es bei Ihnen eine Tageszeit, zu der es am schlimmsten ist? Bei mir war es fast immer der Abend — aber erzählen Sie von Ihrem.